Estafa a los clientes de MediaMarkt: cuidado si recibes este correo y qué hacer

Si sueles comprar de forma habitual en MediaMarkt, ¡tienes que tener cuidado con esta nueva estada! Porque podría llegarte un correo electrónico que parece venir de esta tienda, pero que realmente es un timo para tener acceso a tus datos personales. Atento porque puede que te afecte de forma personal, te contamos cómo actúan para que puedas evitarlo.
Pese a que ya estamos más o menos acostumbrados a las estafas mediante correo electrónico, a veces pueden ser complicados de detectar. Especialmente, cuando los hackers se hacen pasar por una gran empresa en la que todo el mundo confía como MediaMarkt. Si eres de los que compra habitualmente en esta tienda online, quizá estés acostumbrado a recibir correos promocionales y casi puedas llegar a creer que este es parecido. ¡Pero nada más lejos de la realidad!
Los timadores se están aprovechando de la imagen de MediaMarkt para enviar un correo electrónico falso, donde te señalan una supuesta promoción. Además, no es el típico mensaje en el que te informan de que has ganado un premio como tal, sino que te invitan a hacer una encuesta para recibir el premio. Y esto es bastante más creíble, puesto que nos puede hacer sentir que estamos ante una campaña de marketing.
Querido cliente de MediaMarkt: la nueva estafa
Como podrás ver en la imagen que mostramos a continuación, que se ha recabado desde ADSLZone, el correo parece bastante creíble… A menos que te detengas a verlo algo más despacio. En primer lugar, la dirección de envío es sospechosa, puesto que no tiene nada que ver con la oficial de MediaMarkt. Tras eso, encontrarás una imagen que parece de stock donde pone “El número uno de Europa”.

Si pasamos a analizar el texto en sí, verás que se dirige directamente a la persona que lee el correo, y que pone “querido cliente Media Markt”. Y es ahí donde deberían comenzar a saltar todas las alarmas, porque escribe el nombre de la tienda separado. Un claro indicio de que es una estafa, pero que no todo el mundo puede darse cuenta del error, ya que la gran mayoría de las personas suele pasar por alto este detalle.
Tras esto, pasa a indicarte que has sido seleccionado para recibir un premio. Este es el típico gancho con el que consiguen engatusar a aquellos que caen en estos timos: la creencia de que van a conseguir algo gratis. Pero, eso sí, ¡esta vez no es tan sencillo! Puesto que te pide que rellenes una encuesta. Y, con un botón rojo, que no debes pulsar bajo ningún concepto, te invita a que comiences ahora esa encuesta. Si pulsas dicho botón, empezarás a tener problemas.
Evita las estafas con un buen antivirus
Para evitar caer en este tipo de estafas, es necesario tener un poco de picardía en primer lugar. Si no confías en los correos que te lleguen, será mucho más complicado que quieras conseguir premios gratis, porque sabrás lo que estos suelen suponer. Pero, además, es imprescindible que tu ordenador cuente con un buen antivirus. Así podrá alertarte en caso de que entres a webs sospechosas.
No solo eso, sino que también el propio correo electrónico podría avisarte de que algo va mal con el mensaje que has recibido. ¡Puede que incluso acabe en tu bandeja de spam sin que tengas que hacer nada! Y eso hará que te olvides por completo de todo ese contenido indeseado.
Si te llega este correo electrónico, lo que te recomendamos desde Topes de Gama es que lo elimines rápidamente. No pinches en el enlace, envíalo directamente a la papelera; y, por supuesto, no introduzcas jamás información personal en este tipo de páginas. Haz otro tanto de lo mismo con todos esos correos sospechosos. Asegúrate siempre de que la dirección que te lo envía existe y es fiable, fíjate incluso en los más nimios detalles, porque puede que sea eso lo que marque la diferencia entre un descuentazo y un timo.
Estafas telefónicas: un nuevo problema
Por si no tuviéramos suficiente con las estafas a través del correo electrónico, ahora ha aparecido una nueva modalidad de estafas: las que son vía telefónica. Y, por desgracia, estas son cada vez más comunes. Son muchos los usuarios que han denunciado recibir llamadas, fingiendo ser del Club MediaMarkt e indicándoles que estaban sufriendo un intento de robo en su cuenta. Tras eso, procedían a pedir datos y un código que te envían al teléfono. ¡No les des ningún código! Todo esto es una nueva forma de estafa.
Ante estas llamadas, lo mejor que puedes hacer es indicar que vas a colgar y proceder a llamar directamente a tu entidad bancaria. O incluso acudir de forma física, en caso de que sea posible. Te señalarán que, si cuelgas, el hacker accederá a tu cuenta y te robará. ¡Pero no es cierto! Solo buscan alarmarte para conseguir robarte, que es lo que suelen conseguir con esa sensación de alarma.
Qué hacer si has caído en una estafa
Si has hecho clic en un enlace sospechoso o has ingresado tus datos en una web fraudulenta, te recomendamos que no pierdas ni un instante y actúes lo más rápido posible:
- Cambia tus contraseñas: si ingresaste tus credenciales en un sitio falso, cambia inmediatamente tu contraseña en la web oficial de MediaMarkt o cualquier otro servicio afectado.
- Contacta con tu banco: si facilitaste información de pago, avisa a tu banco lo antes posible para que puedan bloquear posibles transacciones fraudulentas.
- Revisa tus cuentas: asegúrate de que no haya actividades sospechosas en tu cuenta de MediaMarkt o en otros servicios vinculados.
- Denuncia el correo: muchas plataformas de correo electrónico, como Gmail y Outlook, permiten reportar mensajes de phishing. También puedes denunciarlo a las autoridades en cualquier comisaria, aportando las pruebas necesarias.
Compra en MediaMarkt de forma segura
Entonces, ¿cómo nos aseguramos de comprar en la web oficial de MediaMarkt y, al mismo tiempo, de que no sea un timo o una estafa? Es muy sencillo: basta con acudir directamente a la web oficial. Nada de intermediarios, ni hacer clic en correos indeseados. ¡Da igual lo jugosos o suculentos que puedas pensar que son! Es más, si ves ofertas demasiado llamativas, desconfía automáticamente. Al fin y al cabo, nadie regala nada. Y eso que MediaMarkt sí que suele lanzar rebajas bastante top.
En su página web, encontrarás una inmensa cantidad de ofertas interesantes. ¡Y que no son un timo en absoluto! Como, por ejemplo, esta imponente Smart TV OLED de Samsung que se ha desplomado más de 700 €. O esta televisión inteligente de Sony Bravia de 55 pulgadas, que es una de las más demandadas del año, ¡y una de las estrellas de la web de la tienda!
Aunque si tenemos que mencionar solo algunas de sus ofertas más interesantes, sin duda hemos de hablar de la marca Dyson. Y es que es en MediaMarkt donde vas a poder encontrar todos estos productos a un precio increíble, puesto que casi siempre están en oferta. El top ventas suele ser siempre el aspirador de escoba Dyson v15 Detect Absolute, puesto que es el más premium de la firma y hemos llegado a verlo rebajado en más de 100 €. Y, si bien es cierto que sus secadores no siempre tienen las mejores ofertas, es una de las pocas tiendas que cuenta con el Dyson Supersonic Blue Blush. ¡Y eso es un gran plus!
