La Nintendo Switch sigue siendo una de las consolas más queridas. Te da la facilidad de jugar indistintamente en el televisor o de forma portátil, por lo que encontrarte con un error al encenderla puede ser tu gran decepción. Te contamos cómo solucionar que la Nintendo Switch no enciende.
Es posible que lleves mucho tiempo sin usar tu consola o que la placa base se haya estropeado, pero cualquier motivo es fatal para que tu Nintendo no encienda. Antes de darte por vencido y llevarla a un servicio técnico especializado, hay algunos trucos que puedes intentar para ver si se soluciona. Todos los pasos son sencillos y puedas hacerlos sin poner en riesgo la garantía.
Revisa la batería
Aunque pienses que está cargada, lo más probable es que tu Switch no encienda porque se ha quedado sin batería. Debes revisar si el cargador y el cable funciona con otro dispositivo, aunque también te dará una pista de que no funcionan si hay cables rotos o deshilachados.
Si no quieres comprar de nuevo el cargador original y quieres hacerte con uno universal, verifica que cumpla con los requisitos de carga. Es decir, tiene que ser USB-C y admitir un voltaje de 18 W. Sin embargo, lo ideal es comprar un cargador de 25 o 30 W si quieres compatibilizarla con la carga rápida.
En el caso de que suelas conectar la consola en la base para cargarla, es probable que sea un problema de ubicación. La luz LED verde se iluminará cuando la conectes correctamente. Pero ten claro que esa luz no indica si está cargando. Así que es posible que debas cambiar la base si no carga. Normalmente, tarda unas tres horas en cargarse, así que espera ese tiempo al menos para comprobar que debería estar cargada.
También debes tener en cuenta que si lleva mucho tiempo sin encenderse, es probable que tengas que dejarla cargando durante un tiempo para que pueda encender. No importa que la apagases con algo de batería, el paso del tiempo puede hacer que se descargue completamente.
Modo mantenimiento o debug mode
Si nada funciona para encender la Nintendo Switch, puedes intentar entrar en el modo de mantenimiento. Es más, este es un modo que también te puede ser de ayuda en caso de que notes que la consola va lento. Te explicamos cómo hacerlo:
- En primer lugar, mantén presionadas las teclas para subir y bajar el volumen y presiona el botón de encendido. Las teclas de volumen debes mantenerlas presionadas hasta que aparezca en pantalla el Modo de mantenimiento.
- A continuación, tendrás que seleccionar la opción “Actualizar sistema” en caso de que sea un problema de software el que no deje que Switch se encienda.
- ¿Está completamente actualizada? En ese caso, pulsa en “Iniciar consola sin eliminar datos guardados” para que no se pierdan los archivos del juego. Ten en cuenta que, si no seleccionas esto, se borrarán todos los archivos en caché y toda la información de la cuenta.
El modo mantenimiento permite hacer bastantes más cosas, como restablecer la consola al estado de fábrica. El problema de este paso es que tus datos sí que se borrarían y, aunque los juegos que hayas descargado sí podrían recuperarse, los datos no. Y tendrías que empezar todas tus partidas de nuevo.
Reinicia completamente
En el caso de que la Nintendo Switch siga sin encender o no responda, puedes intentar un restablecimiento completo. Mantén pulsado el botón de encendido en la parte superior de la consola durante unos 20 segundos, y después presiona el botón de encendido como lo harías normalmente para encenderla. Esto no borrará ningún dato ni ningún archivo de la consola, así que no pierdes nada por probar.
Si tampoco funciona, te aconsejamos que acudas al servicio técnico de Nintendo para que un especialista pueda revisar tu consola. Aprovecha la garantía del fabricante para resolver este tipo de errores, puesto que, si te entra dentro del tiempo establecido, te ahorrarás los gastos.
Cuánto tarda en cargar la Nintendo Switch
Una duda muy habitual cuando tenemos problemas de carga con la Nintendo Switch es preguntarnos cuánto tiempo tarda exactamente en cargarse por completo. Dependerá un poco de varios puntos; por ejemplo, si está completamente apagada o se encuentra en modo espera, en tan solo 3 horas la tendrás lista por completo. No obstante, si la estás utilizando mientras, lo normal es que tarde bastante más.
En cuanto a la duración de la batería, es cierto que ahí depende de una gran cantidad de factores: el modelo, los programas que uses, las funciones que tengas activas, el brillo de la pantalla… Así que son muchos los parámetros que habría que considerar. Como mínimo, de dos a tres horas de juego debería garantizar, aunque hay casos en los que dura bastante más.
Algunos problemas que pueden haber causado esta situación son:
Posibles problemas con el Dock
Si utilizas la base Dock para cargar tu Nintendo Switch, asegúrate de que el Dock está correctamente conectado al adaptador de corriente y al televisor. A veces, un simple error de conexión puede impedir que la consola cargue o encienda. Verifica que el adaptador de corriente está conectado al puerto correcto del Dock (el que indica «AC ADAPTER») y no al puerto USB. También puedes intentar cargar la consola directamente con el cable USB-C sin usar el Dock, para descartar problemas en la base.
Problemas con la batería interna
Si la consola no enciende y has descartado un problema de carga, podría ser un fallo de la batería interna. Algunas unidades, especialmente las más antiguas, pueden experimentar desgaste en la batería después de años de uso. Si sospechas que este es el caso, busca asistencia técnica de Nintendo para reemplazar la batería de manera segura. Es importante no intentar abrir la consola si no tienes experiencia, ya que podrías invalidar la garantía.
Sobrecarga estática
En algunos casos, la Nintendo Switch puede quedar bloqueada debido a una sobrecarga estática en el hardware. Para solucionar esto, intenta realizar un «hard reset». Desconecta todos los cables de la consola, incluyendo cualquier accesorio como Joy-Con o tarjetas microSD. Luego, mantén presionado el botón de encendido durante 20-30 segundos. Esto ayudará a drenar cualquier carga residual y puede solucionar el problema.
Recuerda que siempre puedes contactar con atención al cliente de Nintendo, que resolverán tus dudas encantados.