Para cualquier usuario de Garmin, no hay nada peor que encontrar un triángulo azul en su pantalla. Porque significa que todo lo que podría ir mal… Irá mal. El reloj se bloquea, y da la sensación de quedar totalmente inservible. Pero no te preocupes, porque te vamos a ayudar a solucionarlo.
Que una marca del calibre de Garmin, con productos de calidad y gama alta, sufra una fallo de las dimensiones que sufrió a principios de este 2025 no es en absoluto habitual. De hecho, el desastre fue tal que las redes se inundaron de los relatos, experiencias y posibles soluciones de usuarios de todo tipo que se las han visto con el temido triángulo. Porque todos los relojes de Garmin se llenaron de este triángulo.
Pese a que ese error se solventó, puede haber ocasiones en las que te encuentres con el mismo triángulo en tu reloj. ¿Cómo lo solucionamos? ¿Y a qué se debe? ¡Te lo contamos todo!
Por qué sale el triángulo azul
En el caso que os contábamos al inicio, este problema sucede a raíz de la última actualización de software de Garmin. Que, por suerte, ya está corregida. Cuando un dispositivo intentaba conectarse al GPS mediante alguna de sus actividades u opciones. En ese momento, la pantalla mostraba un triángulo azul fijo o la pantalla de inicio, y o bien se quedaba bloqueado ahí, o entraba en un ciclo infinito de reinicios que parecía imposible parar. Si no se hacía nada, el reloj continuaba así indefinidamente.
Aquí hay una gran cantidad de testimonios diferentes, pero parece que los modelos afectados son muchos. Entre ellos encontramos series como los Forerunner, los Fenix, los Descent, los Venu y los Epix. Eso sí, no afectan a todos los modelos de cada serie. Los Instinct 2 y los Forerunner 645, por ejemplo, parecen a salvo del triángulo de la muerte de momento.
No obstante, este triángulo puede aparecer en muchas ocasiones. Si tu dispositivo no carga bien, si se queda atrancado en algún proceso… Realmente, lo que este nos está indicando es que hay algún tipo de problema de software que el dispositivo no consigue solucionar.
Cómo solucionar el triángulo azul en Garmin
Hay diferentes métodos para solucionar este problema. Veámoslos uno por uno-
Por un lado, la propia Garmin indica que si tienes el problema de triángulo azul, mantengas apagado el botón de arranque hasta que el reloj se apague por la fuerza. Una vez hecho esto, vuelve a sincronizarlo con la app Garmin Connect, lo que puede actuar como solución temporal, aunque es posible que en futuros resets vuelva a quedarse atascado en el ciclo.
Cómo devolver el Garmin al estado de fábrica
Otra forma de solucionarlo, de forma definitiva en este caso, es devolver el reloj al estado de fábrica, borrando así la actualización que da el fallo. Cada reloj tiene su propia forma de hacer esto, pero en la mayoría de ellos es posible hacer el proceso simplemente usando los botones del mismo.
Si no consigues encontrar la forma de hacerlo en el mismo smartwatch, puedes usar un PC. Para ello sigue estos pasos:
- Descarga la aplicación Garmin Express en tu PC
- Fuerza el apagado del reloj dejando apretado el botón de encendido.
- Deja pulsado el botón start/stop y, sin soltarlo, conecta el reloj a tu PC con un cable USB.
- Sin soltar aún el botón, haz clic en la opción Añadir dispositivo en la aplicación del ordenador, y selecciona tu modelo.
- Inicia sesión en tu cuenta Garmin y procede a la restauración del reloj siguiendo los pasos que la aplicación indica.
También es posible, sin necesidad de usar la aplicación, conectar el reloj al ordenador y buscar el archivo concreto de la actualización, borrándolo a mano, aunque esta es una opción más peligrosa por el riesgo de borrar archivos importantes.
