¿Has hecho una compra en El Corte Inglés, y no sabes cómo solicitar la factura? No te preocupes, porque es mucho más sencillo de lo que puedas imaginar. ¡Ni siquiera tienes que tener cuenta! Así que sigue leyendo y no te pierdas nada.
El Corte Inglés continúa siendo, incluso hoy en día, uno de los centros comerciales más visitados de nuestro país de forma tanto física como presencial. Y es que tiene una gran cantidad de productos, gracias a las secciones tan variopintas que ofrece. Tecnología, televisión, informática, móviles, electrodomésticos, hogar, ropa, bebé, maquillaje… En su web puedes encontrar prácticamente de todo.
Pero hay una pega que aún le ponen muchos usuarios, y es que su página no es tan intuitiva como pudiera ser. Y, en ocasiones, resulta complejo realizar según qué procedimientos. Por ejemplo, pedir una factura es algo más difícil que en otras webs como Amazon.
No te preocupes si estás perdido y no sabes cómo hacerlo, porque hoy te vamos a guiar en el proceso. Hay dos formas de pedir una factura: si tienes cuenta de usuario o si no tienes. Así que, dependiendo de cuál sea tu situación, tendrás que apostar por una u otra.
Pedir factura en El Corte Inglés sin cuenta
¿Qué pasa si no tienes cuenta activa en la web, pero has hecho un pedido y quieres la factura? ¡Puede pasar! Porque desde El Corte Inglés te permiten hacer pedidos sin necesidad de crear un usuario. Además, también puede darse el caso de que hayas hecho una compra física y únicamente tengas el tique de compra. O incluso que tengas que solicitar la factura para otra persona, o de un regalo; las posibilidades son casi infinitas.
Pues bien, lo primero que debes saber es que sí, puedes descargar tu factura sin problema. Pero es indispensable tener sí o sí el tique. Puedes tenerlo o bien impreso en físico o bien en tu correo, pero lo vas a necesitar. Es más, te recomendamos que lo escanees y lo tengas como una fotografía o un documento en tu móvil, para así tenerlo más a mano.
Lo primero que tendrás que hacer, tras haber localizado tu tique, es acudir a esta página que te dejamos aquí. En ella, tendrás que rellenar cierta información para poder solicitar la factura:
- En primer lugar, el correo electrónico al que quieres que te la envíen.
- Tras eso, tu documento de identidad, para así poder asegurarse de verificar tu identidad.
- A continuación tendrás que introducir tu dirección de facturación. Puede ser o bien la de tu empresa o bien la de tu hogar, no hay ningún problema con eso.
- Te pedirá que confirmes si la factura se emitirá a tu nombre o, por el contrario, a nombre de otra persona o una empresa. En caso de que marques la segunda opción, tendrás que aportar todos los datos del destinatario.
- Una vez hecho todo esto, tendrás que darle a continuar, y te solicitará que subas tanto el anverso como el reverso de tu DNI.
- Cuando ya hayas subido las imágenes, podrás añadir tanto el número de tienda como el número de operación y, además, la fecha de la misma.
En cuanto confirmen que toda la información es correcta, te enviarán la factura a tu correo electrónico. Lo cierto es que, pese a que parece un proceso largo, ¡no lo es! En menos de cinco minutos lo tendrás todo listo. Y la respuesta por parte de El Corte Inglés suele ser bastante rápida y eficiente, así que no tendrás problemas en ese sentido.
Cómo solicitar una factura a través de tu cuenta
Es innegable que es mucho más fácil si ya tienes cuenta en El Corte Inglés, puesto que bastará con entrar en Mi Cuenta > Servicios > Facturas. Probablemente, te pidan algún tipo de información extra en caso de que no hubieras rellenado bien tu perfil, pero no tardarás más de unos minutos en tenerlo totalmente completado. Necesitarás sí o sí haber rellenado tu nombre, apellidos, DNI, dirección y número de teléfono, para que así tengan todos los datos para realizarte la factura.
Como habrás visto, solicitar una factura de compra en El Corte Inglés tiene sus pasos, especialmente si no tienes cuenta, ¡pero es bastante sencillo! Aunque si tienes alguna duda, siempre puedes o bien dejárnosla en comentarios o bien acudir directamente a la atención al cliente de la web de El Corte Inglés. No tardan demasiado en responder, y tendrás una atención totalmente personalizada.
Consular factura antigua de El Corte Inglés
Puede haber sucedido que ya tuvieras una factura de El Corte Inglés, pero la hayas extraviado y ahora no seas capaz de encontrarla. En ese caso, tienes que saber que podrás consultarla en tu cuenta, entrando en tu perfil de usuario. Porque las facturas que hayas solicitado estarán siempre ahí.
Si no tenías cuenta, o si no la encuentras, te recomendamos que acudas directamente a atención al cliente y les comentes el problema. Con tus datos, podrán acudir a su registro y así enviarte una copia de la factura en cuestión.
