Comprar en AliExpress es maravilloso y puedes encontrar un sinfín de objetos que normalmente no encontrarías en tu ciudad, por un precio muchísimo menor. Que sea tan maravilloso no hace que a veces nos llevemos una terrible sorpresa a la hora de recibir nuestro paquete, y es que a veces este puede ser detenido por uno de los enemigos más grandes que tenemos los que compramos a través de internet: las aduanas.
Por desgracia, AliExpress tampoco se libra de esto y es posible que si estás aquí leyendo esto, o te hayan parado tu paquete o quieres conocer toda la información necesaria antes de comprar algo. He de decirte que esto no es algo seguro y que no ocurre siempre que compres, para nada; es un poco un factor de suerte y también de que tu paquete no llame demasiado la atención.
Me explico: si vas a pedir un gran paquete, es más probable que lo paren y te toque pagar este importe extra, aunque tampoco es algo 100% seguro; aquí es donde entra el factor suerte. Tampoco os puedo asegurar que si compráis objetos pequeños os libraréis; los teléfonos móviles lo son y pueden ser parados también.
Hoy queremos hablaros de qué son las aduanas y cómo conseguir evitarlas para que no te lleves una sorpresa. Un truco que quiero dejaros hoy por aquí es que si ya te han parado tu paquete y te piden dinero, puedes hacer que este sea menor. ¿Cómo? Tendrás que hacer tú todo el papeleo en vez de Correos. Esto es un poco lío, pero se nota la diferencia del importe si haces tú la gestión.
Qué son las aduanas
Las aduanas son organismos gubernamentales encargados de controlar el flujo de bienes que entran y salen de un país. Es decir, ellos se encargan de regular el comercio internacional y garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aduaneras, para que no compres más barato un producto que ya se vende en tu propio país.
Pese a que puedas llegar a pensar que no es justo, puesto que al final hablamos de productos que ni siquiera se venden en nuestro país, puede suceder. ¡Y sucede! De forma aleatoria (en ocasiones; en otras tantas, no) pueden llegar a parar tu paquete y sancionarte.
Todos los productos que se compren fuera de tu país de origen deben pasar por este control. Este proceso implica la presentación de documentos aduaneros, la inspección de la mercancía y, en algunos casos, el pago de impuestos de importación o aranceles. En ocasiones, los propios vendedores saben que su paquete va a ser parado y muchos de ellos cambian los datos o explican muy bien el contenido del paquete para conseguir pasar el control. Todo esto suele aparecer explicado en las condiciones de compra del producto, así que échale un vistazo detenidamente antes de comprar.
Qué dice la legislación al respecto
Un aspecto clave que todavía no se ha abordado en profundidad es el impacto del nuevo sistema IOSS (Import One-Stop Shop), que desde julio de 2021 ha cambiado la forma en que se gestionan los impuestos en compras internacionales, especialmente dentro de la Unión Europea. AliExpress, al estar adherido a este sistema, cobra el IVA directamente al comprador en el momento de la compra si el pedido no supera los 150 €. Esto significa que, en teoría, los paquetes no deberían pasar por aduanas para pagar de nuevo, ya que el IVA ya ha sido abonado. Sin embargo, esto solo aplica si el vendedor ha gestionado bien el sistema y si el envío se hace desde fuera de la UE.
Por eso, un buen truco extra para evitar problemas es apostar por vendedores que gestionen envíos desde almacenes europeos. Muchos productos de AliExpress ofrecen la opción de envío desde España, Francia o Polonia, lo que no solo agiliza el tiempo de entrega, sino que reduce al mínimo las posibilidades de que el paquete quede retenido en aduanas, ya que la mercancía ya ha entrado al territorio común europeo.
Cómo se pueden evitar
Como ya os hemos mencionado antes, esto es complicado, pero se pueden seguir algunos consejos para evitarlo:
- Primero de todo, conoce bien los límites de importación de tu país: infórmate muy bien antes de darle a comprar si ese producto cuenta o no con cargos a la hora de entrar en tu país. Uno de los trucos que os podemos dejar es que reviséis bien los comentarios de los usuarios de tu propio país y veáis si ellos han tenido algún problema; muchas veces podremos sacar información muy valiosa en los comentarios.
- Escoge bien el método de envío: os puedo asegurar a ciencia cierta que esto es totalmente verídico, dependiendo de la opción que escojáis, tendréis más o menos posibilidades a la hora de que os paren o no.
- Cuidado con el valor declarado del producto: de esto se encarga el propio vendedor y si es uno de confianza puede jugar o no a tu favor. A menudo, los vendedores de AliExpress declaran un valor más bajo en el paquete para evitar que los compradores tengan que pagar impuestos de importación. Sin embargo, declarar un valor demasiado bajo puede levantar sospechas en la aduana y provocar una revisión más exhaustiva del paquete.
Otro detalle importante que no se ha mencionado es que los productos electrónicos y con batería suelen tener más posibilidades de ser inspeccionados. Así que si estás comprando un móvil, una tablet o cualquier dispositivo con batería de litio, prepárate para posibles paradas. En estos casos, es aún más importante comprobar si el envío incluye seguimiento y si el IVA ha sido pagado en origen.
Y por último, aunque no lo parezca, el embalaje también importa. Si el vendedor utiliza un empaquetado muy voluminoso o llamativo para un producto pequeño, es más probable que llame la atención en aduanas. Así que si puedes, pide que utilicen embalaje discreto, muchos vendedores están acostumbrados a este tipo de solicitudes y lo hacen sin problema.
Como consejo final, os diré que si no estáis seguros de algo, lo habléis con el vendedor antes, ya que se puede mandar mensajes a través de la aplicación o de la tienda. Es muy sencillo, puesto que basta con entrar al pedido en cuestión y te aparecerá la opción de enviar mensaje. Es recomendable hacer esto tanto en estos casos como en cualquier otro problema que te pudiera aparecer con la compra. Al fin y al cabo, hablamos de personal experto que ya ha estado antes en esa tesitura.
Si os han parado una compra, antes de acudir a pagarla, habladlo con el vendedor. En ocasiones, son ellos mismos los que se encargan de pagar este importe extra.