Los productos usados o reacondicionados son una buena opción para ahorrar dinero en la compra de móviles, relojes inteligentes, aspiradoras, discos duros y otros productos de tecnología. Sin embargo, hay algo que no te cuentan y debes saber antes de comprar estos dispositivos.
De todas formas, antes de nada debemos decirte que los productos reacondicionados han sido probados por expertos para asegurarse de que funcionan correctamente. Además, hay varios estados de reacondicionado, desde los que están en buen estado hasta los que tienen una condición excelente. Por otro lado, los usados pueden venderlo tiendas o particulares, y es importante que los pruebes bien para asegurarte de que funcionan correctamente y tal como te dicen.
La garantía de los productos usados puede ser de solo un año
Lo que no te quieren contar sobre estos dispositivos es que la garantía no es de 3 años que establece el Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril. No te protegerán todo este tiempo con los productos nuevos. Pero no te preocupes que sí que tienen garantía. En el caso de los reacondicionados y productos de segunda mano vendidos por tiendas tendrá un año mínimo de garantía. Sin embargo, si te lo vende un particular la garantía es de 6 meses. Esto es algo que debes tener en cuenta porque si te falla pasado este plazo no te van a cubrir. Tampoco lo harían aunque estuviera en garantía si es por un mal uso. Esta también es una de las razones por las que este tipo de productos bajan su valor rápidamente después de haber sido usados. También es cierto que son más baratos y puede merecerte la pena ‘arriesgarte’ para ahorrar mucho dinero en productos que te pueden durar años, aunque la garantía no sea tan extensa.
Hay algunos sitios que te ofrecen una garantía más ampliada en los reacondicionados, incluso que llegan a ofrecerte 3 años de garantía, por lo que puede ser interesante que lo valores. Si te decantas por un producto usado, compruébalo bien antes de hacerte con él. Si es posible, pide factura y que te den toda la información posible. No lo compres sin haber comprobado lo básico. Aunque la tienda te ofrezca más garantías, es posible que te decantes por particulares por ser más baratos. Te recomendamos que en este caso lo hagas con una persona de confianza o un vendedor con buenas valoraciones si lo compras en Wallapop, eBay o sitios similares.
| Productos | Años de garantía mínimos |
|---|---|
| Nuevos | 3 años |
| Reacondicionados | 1 año |
| Usados que venden tiendas | 1 año |
| Usados que venden particulares | 6 meses |
Y en esta tabla podemos observar los años de garantía mínima ofrecidos por tus productos de tecnología, pero en realidad hay más factores a tener en cuenta. El mercado actual nos muestra que podemos llegar a ahorrar entre un 40 % y un 65 % al comprar productos reacondicionados, pero este ahorro potencial depende en buena parte de nuestra habilidad al movernos por las distintas plataformas.
Por ejemplo, Back Market es una plataforma especializada en este tipo de productos y ofrece un nivel de riesgo muy bajo en sus compras, llegando a ofrecer a la vez un ahorro muy considerable. Amazon Warehouse también se especializa en esto y lleva a cabo liquidaciones periódicas con descuentos adicionales de hasta el 30 % y otras grandes tiendas como El Corte Inglés y FNAC ofrecen descuentos algo más conservadores pero grandes garantías a cambio, siendo por tanto muy recomendables también.
Aquí te dejamos una tabla para que puedas evaluar tú mismo tus opciones en la compra de acondicionados y que te quedes con la que más te convenga en cada caso.
| Tipo de Producto / Plataforma | Garantía Mínima | Ahorro Estimado (vs. Nuevo) | Estado Esperado | Nivel de Riesgo |
|---|---|---|---|---|
| Back Market - Grado A | 2 años | 40-50% | Funcionamiento perfecto, mínimos signos de uso. Revisados en 25 puntos de inspección | Bajo |
| Back Market - Grado B/C | 2 años | 50-65% | Funcionan correctamente, marcas visibles de uso o daños cosméticos leves. Accesorios equivalentes | Medio |
| Amazon Warehouse - "Como Nuevo" | 1-2 años | 25-35% | Mínimas imperfecciones físicas, funcionamiento garantizado. Prueba cuidadosa previa a venta | Bajo |
| Amazon Warehouse - "Buen Estado" | 1-2 años | 35-50% | Daños cosméticos moderados, totalmente funcional. Inspección de funcionamiento obligatoria | Medio |
| El Corte Inglés - Reacondicionados | 2 años | 30-45% | Certificados y revisados, estado físico variable. Garantía de marca española | Bajo |
| Segunda Mano - Vendedor Privado | Sin garantía (excepto legal) | 50-75% | Variable según vendedor. Requiere inspección personal exhaustiva | Alto |
| Segunda Mano - Plataforma Intermediaria | Protección del comprador (limitada) | 45-70% | Variable. Plataforma ofrece cierta protección y mediación | Medio-Alto |
En muchas ocasiones, merece la pena comprar productos usados o reacondicionados
Pese a que la garantía es menor, a veces merece la pena probar porque te puedes encontrar con alguna ganga o oferta interesante de productos que las otras personas venden porque las han conseguido gratis, es un regalo que no les gustaba, se han comprado el último modelo porque cambian de móvil cada año, las han comprado por impulso pero ya no las quieren o se han aburrido de ellas. O simplemente porque no puedes permitirte comprarte lo que necesitas al precio de las tiendas.
En muchas ocasiones sale bien y te duran más de lo que imaginas, por eso tampoco es mala idea comprar reacondicionados o productos usados, siempre conociendo los riesgos y comprobando bien. Además, debes tener en cuenta la vida útil de la batería de los productos que la usen. Si lo revisas bien y tienes suerte, puedes comprarte hasta un iPhone por 150 euros, un ordenador para el cole o el día a día por poco dinero o una aspiradora nueva a mucho menos de la mitad de su precio.
De todas formas, si te puedes permitir pagar el producto nuevo, puedes esperar a que haya una muy buena oferta y así estrenarlo tú y disfrutar de la garantía mínima de 3 años, que en algunos casos incluso puedes ampliar por más tiempo.