Xiaomi detiene la actualización de HyperOS 2 en este móvil: no descargues la última versión si lo tienes
Las actualizaciones de software pueden llegar a ser toda una lotería, y es que cuando se trata de controladores y sistema operativo, siempre acaban surgiendo fallos aislados que es necesario solucionar cuanto antes. Este no es un problema único de Xiaomi ni mucho menos: incluso productos tan importantes y de empresas tan poderosas como Windows o Nvidia tienen constantemente actualizaciones con fallos críticos.
En esta ocasión le ha tocado a Xiaomi, que está sumergida en pleno proceso de actualización de muchísimos dispositivos a HyperOS 2 y que se ha encontrado con graves problemas en un móvil en concreto, muy popular además, que puede llegar a quedar inservible si el error aparece en el peor de los casos.
El fallo, según ha informado la misma Xiaomi en sus foros de soporte, puede provocar una pantalla en negro tras la actualización, que no permite salir de ahí y no es fácil de restaurar una vez aparece, bloqueando por completo el acceso al móvil.
Por suerte Xiaomi, como es habitual en estos casos, ha reaccionado rápido y de forma totalmente transparente: ha informado del error de forma oficial y avisa a los usuarios del móvil de que no deben instalar ninguna actualización de sistema operativo hasta nueva noticia.
El móvil afectado por el error no es otro que el Xiaomi 12T
Como el propio informe notifica en el problema número 2, vemos que el dispositivo afectado por el bloqueo de pantalla negra es el Xiaomi 12T, uno de los móviles más populares de su generación y también de la siguiente.
Se trata así de un móvil que aún muchos usuarios utilizan, una versión ligeramente recortada del Xiaomi 12 pero que sigue siendo un terminal prácticamente de gama alta. Debido a su potencia y especificaciones se trata de un móvil perfectamente utilizable aún y aunque no se recomienda su compra nuevo por haber opciones más recientes, sigue teniendo años de uso por delante para aquellos que ya cuentan con uno en casa.
Xiaomi está investigando aún las causas del error y aunque informa de que es posible que este esté relacionado con la sustitución de forma no oficial de la pantalla del smartphone, aún no tienen datos más concretos ni definitivos. Para evitar que el problema se extienda a más móviles, la propia Xiaomi ha paralizado las dos versiones en las que el error de pantalla negra ha aparecido:
- OS2.0.5.0.VLQIDXM
- OS2.0.7.0.VLQMIXM
Así que si tienes un Xiaomi 12T, asegúrate de desactivar las actualizaciones automáticas (sólo por si acaso, ya que Xiaomi ya las ha congelado en estas versiones) y no instales manualmente ninguna de las dos actualizaciones listadas.
Qué hacer si aparece el problema
Desgraciadamente si el problema ya ha aparecido no hay mucho que un usuario común pueda hacer. Si tienes un Xiaomi 12T y sufres de este bloqueo, contacta al soporte técnico oficial con los datos de tu caso concreto. De esta forma podrán ayudarte y quizás tu caso ayude a identificar mejor el fallo en la actualización.
Por otro lado, Xiaomi aprovecha la ocasión para recomendar a sus usuarios que eviten las fuentes de firmware que no sean oficiales, esperando siempre a las versiones finales y verificadas que su propio equipo lanza regularmente.
