La compañía trabaja en unas gafas con pantalla de visualización frontal que ayudarán a sus repartidores con funciones potenciadas por IA.
Ya habíamos tenido acceso a informes sobre el proyecto de Amazon de unas futuras gafas inteligentes de uso profesional, pero Amazon acaba de confirmarlo en un comunicado oficial que nos adelanta algunas de las importantes novedades que estas gafas supondrán para su personal.
Se trata de un dispositivo con interfaz incorporada y equipado con cámara, por lo que tendrá la capacidad tanto de detectar e identificar todo tipo de información a la vez que la capacidad de proporcionar apoyo al personal de entrega, haciendo su trabajo más cómodo, seguro y eficiente.
El futuro ya está aquí
Las gafas están diseñadas para activarse desde el momento en que los repartidores aparcan sus vehículos, con el asistente leyendo directamente la información clave del paquete en cuanto este entra en su campo de visión, identifícándolo gracias al etiquetado y empezando a darle al repartidor información acerca de cuáles son los artículos que necesita recoger del vehículo en ese punto para realizar las entregas.
En el proceso ofrecerá al conductor información detallada para orientar al conductor, sin que este necesite usar el móvil en ningún momento, gracias a la tecnología de posicionamiento de Amazon. Si las circunstancias exigen llevar a cabo desplazarse por entornos difíciles como bloques de apartamentos, las gafas guían al repartidor con toda comodidad y de forma eficiente, disparando la eficiencia a la vez que mejora las condiciones de trabajo para el repartidor.
Amazon afirma haber recurrido a las opiniones y experiencias de sus propios conductores en el proceso de desarrollo de las gafas, teniéndolas en cuenta en todos los aspectos, desde su forma física y ergonomía hasta el nivel de claridad que las pantallas necesitaban ofrecer para un uso óptimo.
“Me sentí más seguro todo el tiempo porque las gafas tienen la información justo en mi campo de visión” dice Kaleb M, fiscal de distrito en Maddox Logistics Corporation tras haber probado la tecnología, explicando que permitían desplazarse con la vista al frente en lugar de mirando la pantalla del teléfono. Cambios como este pueden parecer pequeños en un principio pero suponen una gran diferencia tanto en seguridad como a nivel de concentración.
Más seguridad para los repartidores
Las gafas contarán con un pequeño mando que el repartidor llevará en el chaleco, con acceso a algunos controles y con una batería de recambio que asegure el funcionamiento del dispositivo durante toda la jornada, además de un botón de emergencia que permitirá contactar con los servicios de emergencia en plena ruta si fuese necesario.
Además son compatibles con gafas graduales para aquellos que las llevan habitualmente, así como con lentes de transición que se ajustan a la luz en cada momento. Beryl Tomay, vicepresidenta de transporte de Amazon, decía en el evento en que se anunciaron que las nuevas gafas «reducen la necesidad de gestionar un smartphone y un paquete» a la vez, ayudando a los repartidores a «mantenerse alerta, mejorando su seguridad».
Mencionaba también que Amazon había observado un importante ahorro de tiempo en aquellos usuarios equipados con esta tecnología. Además, los informes anteriores de este proyecto dejaban ver que Amazon podría estar trabajando también en un modelo orientado al público general, aunque la compañía no se ha pronunciado aún de forma oficial a este respecto.