La línea de móviles Pixel 10 de Google ha supuesto al fin el gran avance que la marca necesitaba para entrar a competir de pleno derecho con las otras grandes firmas dominantes en el mercado. Han sido casi 10 largos años desde el lanzamiento de su primer móvil, pero al fin parece que los smartphones de Google avanzan y reciben la atención de un sector importante del mercado.
De hecho, contamos con informes como el de Counterpoint Research, en el que se refleja que Google logró una mejora interanual del 105 % en sus ventas en el sector de los móviles premium, colocándose en el cuarto puesto en el mercado estadounidense, un logro que no se puede hacer de menos.
La última noticia es que Google parece haber cambiado su política de testeo, que hasta ahora se había hecho siempre de forma estrictamente interna, y va a dar la oportunidad a 15 miembros de su programa Superfans de probar antes que nadie su próximo dispositivo, como Bloomberg hace eco.
Un agradable cambio de dirección
Hasta ahora la firma había realizado todas las pruebas de sus productos internamente, aunque ofreciendo la posibilidad de realizar reseñas a prensa e influencers relevantes antes de sus lanzamientos importantes, como hacen casi todas las marcas actualmente: ya es muy raro que los usuarios de a pie tengan la posibilidad de hacer de «betatesters» de dispositivos por lanzarse al mercado.
Y sin embargo Google parece haber dado unos pasos atrás para llevarnos de vuelta a esa época en que este tipo de oportunidades no quedaban reservadas a las personalidades online. Según la noticia, los elegidos tendrán la posibilidad de probar futuros productos de la línea Google Pixel, entre los que se sabe que hay al menos un smartphone pero no se descarta la posibilidad de tener acceso a otros elementos del ecosistema como tablets o smartwatchs, entre otros.
Por supuesto, los elegidos estarán sujetos a un acuerdo de confidencialidad como ocurre siempre en cualquier evento de este tipo; se trata de algo básico para evitar filtraciones y fugas de información antes de tiempo. Además tendrán que comprometerse a usar el dispositivo o dispositivos ofrecidos, dispuestos a dar feedback y críticas constructivas que ayuden a Google a pulir lo que sea que está desarrollando: las últimas o no tan últimas pinceladas de algo que sigue en el horno.
Solo para Superfans
Lo cierto es que es a todas luces una maniobra de marketing para llegar al gran público e implicarlo en su desarrollo, mostrando así su compromiso con sus usuarios, pero eso no quita que sigue siendo una maniobra muy acertada y un avance en la dirección correcta: la comunicación entre empresa y consumidores siempre lleva a grandes mejoras cuando se hace adecuadamente.
Además, los fans más cercanos a la marca pueden ser fieles pero serán también los que lleven a cabo una crítica más mordaz: la voluntad de que la línea Pixel mejore puede conseguir afilar la crítica y buscar la máxima mejora del producto.
Todo esto, eso sí, queda reservado para los miembros del programa Superfans de Pixel. Si no lo conocías, cualquier usuario puede registrarse en él para pasar a formar parte de la comunidad de Superfans de Pixel, recibiendo así invitaciones a eventos, sesiones de feedback y otras posibilidades como la que hoy nos ocupa.
Se trata de una iniciativa de Google para formar comunidad y poner en contacto a sus consumidores más fieles, usando además la plataforma para extender información de sus productos y permitir que su equipo trabaje de forma muy cercana con su público final.
Si ya eres miembro del programa revisa tus mails y notificaciones, porque podrías haber sido uno de los 15 afortunados en recibir una invitación a la prueba. Aunque claro, será difícil si nos estás leyendo desde España: ahora mismo este programa solo está operativo en Estados Unidos, Reino Unido y Alemania. ¡Esperemos a que siga creciendo!
| Elemento | Detalle | Países Elegibles |
|---|---|---|
| Edad mínima | 18 años | Todos |
| Residencia | Requerida | EE.UU., Reino Unido, Alemania |
| Exclusiones | Empleados de Google, prensa, gobierno | Todos |
| Plazo de confirmación | Hasta 2 semanas por email | Todos |