Llevan avisando desde diciembre y, finalmente, el día ha llegado: la tienda IKEA de Las Rozas cerrará este sábado 28 de febrero de forma permanente. Pero ¿y sus empleados? ¿Y aquellas personas que hayan hecho pedidos? Te lo contamos todo.
Tras cuatro años en activo, la tienda de IKEA en Las Rozas echará la persiana este sábado. Según explicó la cadena sueca cuando dio la noticia, el motivo era sencillo: no ha cumplido con las expectativas. Esta tienda era prácticamente un experimento, puesto que en 2017 IKEA empezó a probar con tiendas algo más pequeñas en algunas ciudades españolas. Por desgracia, el resultado no ha sido positivo, y el sábado se dará por finalizada la prueba.
Desde IKEA han querido llamar a la calma. Sí, la tienda cierra, pero eso no significa que vayan a dejar de lado a los consumidores de Las Rozas. La idea es encontrar nuevas oportunidades, y continuar expandiéndose de formas mucho más productivas. Esta prueba ha servido a la empresa para extraer muchos aprendizajes y ver cómo mejorar.
Qué pasará con los trabajadores
Una de las grandes preocupaciones que surgió cuando se comenzó a hablar del cierre de esta tienda fue qué sucedería con todos los trabajadores que estaban en su plantilla. La empresa ha sido transparente en este sentido: todos serán recolocados y no habrá despidos. Además, todos se reubicarán en establecimientos de la Comunidad de Madrid.
IKEA continúa con cifras muy buenas a nivel global y, sobre todo, en España. El medio Cinco Días se hizo eco hace poco de cómo había conseguido un beneficio récord y, además, una plantilla superior ya a las 9.700 personas. Es cierto que esta tienda no ha funcionado como esperaban, pero continúan esperanzados por crecer en España, y las recientes aperturas lo confirman. Por ejemplo, el 21 de enero se abrió en Gerona una nueva tienda de la marca, y en diciembre tuvo lugar la apertura de otra en Vitoria.
Ahora mismo, en febrero de 2026, IKEA tiene casi 100 puntos en los que podrás contactar con ellos de forma presencial en nuestro país. De estos, 16 son tiendas grandes, las más tradicionales, y solo 9 son tiendas urbanas como la de Las Rozas. Pero, además, hay 25 puntos de recogida de pedidos y 36 espacios de planificación añadidos. Y todo apunta a que continuará creciendo en nuestro país, proporcionando así más trabajo a los ciudadanos.
Pedidos en IKEA Las Rozas: cómo recoger y devolver
Desde el 24 de enero de este mismo año, IKEA cerró el punto de recogida de Las Rozas para así adelantarse a posibles imprevistos. Desde hace ya un mes, no podías solicitar el Click & Collect en esta tienda de la empresa sueca. De este modo, ya no hay pedidos por recoger en la tienda, y eliminan este posible quebradero de cabeza. Porque no habrá pedidos colgados, que estén esperando para que alguien les recoja.
Pero todos los clientes de IKEA que vivan en la zona noroeste de Madrid podrán solicitar que sus pedidos sean entregados en otras tiendas. Como, por ejemplo, IKEA Alcorcón, IKEA San Sebastián de los Reyes o incluso IKEA Ensanche de Vallecas. Son los mismos establecimientos donde se deben devolver los productos en caso de que haya algún problema con estos. La política de devoluciones es la misma: tendrás un año para devolver cualquier artículo, siempre y cuando se cumplan las condiciones indicadas en la web.
Como dato añadido, debes saber que si son pedidos pequeños, puedes devolverlo en cualquier oficina de Correos por un euro. Pero es requisito indispensable que quepa dentro de una bolsa FRAKTA, así que son pedidos que realmente se consideren pequeños.