Hay una marca de lavadoras de la que se está hablando mucho últimamente por la relación calidad precio que ofrece, y esta es Candy. No obstante, las opiniones que hay respecto a esta firma son bastante variadas, así que hoy hemos querido indagar justo sobre esto. Sigue leyendo, porque te vamos a contar lo que nadie te cuenta sobre esta marca de lavadoras. ¡Y te garantizamos que te va a interesar!
Si has estado buscando últimamente una buena lavadora que, además, sea barata, habrás visto que en Amazon hay una marca de la que se está hablando mucho: Candy. ¿Por qué?, puede que te preguntes. Es sencillo: porque sus dispositivos son muy baratos, sobre todo si tenemos en cuenta la calidad que ofrecen.
Pero ¿merecen realmente la pena? Lo cierto es que hemos decidido investigar un poco y las opiniones que hemos encontrado son bastante variopintas. Mientras que hay usuarios que explican que estamos ante dispositivos de buena calidad, hay otros que señalan que no son los mejores que vas a poder encontrar. No te preocupes, porque hemos querido recopilarlas todas para que puedas decidir.
Opiniones de Candy en Amazon: usuarios satisfechos
Hemos comenzado nuestra labor viendo cuál es la lavadora Candy más vendida de Amazon. Es este modelo inteligente, que responde al nombre de CS 14102DE/1-S. Lo cierto es que es sus especificaciones son bastante interesantes, puesto que tiene una capacidad de 10 kg, 1400 RPM y pantalla digital. Además, cuenta con la particularidad de permitirte programarla para que dé comienzo cuando lo necesites.
Pero a nosotros lo que realmente nos interesan son las opiniones de los usuarios. Con más de 1.200 valoraciones, tiene una nota media de 4,1/5 estrellas y hay muchos usuarios que están más que satisfechos.
Algunos de los comentarios más top que hemos leído explican que tiene una buena capacidad, que la calidad es superior y que hace buenos lavados. Uno de los usuarios explica que no puede estar más satisfecho, puesto que explica que los programas de uso son muy variados y completos. Además, explica que tiene distintas temperaturas, que te permite ir configurándolo todo en función a lo que puedas necesitar en cada caso y que, además, no hace demasiado ruido. ¡Y esto siempre es un plus!
En general, casi todos los usuarios coinciden en que es buena. Las únicas pegas que leemos son con respecto a la aplicación, puesto que explican que es un poco compleja de conectar.
No hemos querido contentarnos con una única lavadora, y hemos echado un vistazo a otras que tienen peores reseñas. Como es este modelo, CS4 1272DE/1-S. En este caso, nos encontramos con una nota de 3,9/5 estrellas y con algunas quejas que sí que llaman bastante la atención. Nos encontramos con usuarios que explican que al mes tuvieron problemas, y que la respuesta por parte de Amazon no fue buena. Es más, hay otras tantas reseñas que añaden que el rendimiento podría ser bastante mejorable.
Sí es cierto que también hay quien explica que la calidad es buena, así que, de nuevo, nos encontramos con algunos usuarios que están bastante satisfechos. Pero esas reseñas negativas ya nos hacen desconfiar, y nos han hecho continuar investigando.
Quejas y críticas a las lavadoras Candy
Al ver las reseñas negativas, quisimos indagar un poco más en otras webs de opiniones, como Trustpilot. Y es aquí donde sí que hemos encontrado que hay bastantes usuarios descontentos. Para que te hagas una idea, tiene una nota de 1,2/5 estrellas, y son muchas las personas que se han quejado. Sobre todo, expresan su descontento con la respuesta de la empresa a posibles averías.
No solo hablan de lavadoras, sino en general de todo tipo de electrodomésticos de la firma. Uno de los comentarios más recientes explica que se siente incluso estafada con la compra que realizó, puesto que se compró una lavadora y llegó «rota, destrozada por dentro». El problema no es este, sino que la usuaria afirme que no dan solución por parte de la marca. Es más, llega a aseverar que el técnico ha señalado que ha visto muchas veces ese problema. Sin llegar a estrenar, ha tenido que deshacerse de ella, perdiendo el dinero por completo puesto que no le han dado soluciones.
Hay usuarios que aluden que la calidad del funcionamiento de sus dispositivos deja bastante que desear. Pero, sobre todo, se quejan del servicio técnico. Explican que hay muchas tardanzas en este sentido, que pese a que haya garantía, ponen muchas quejas y que, además, no cubre todo lo que realmente debería cubrir.
No creas que las quejas son antiguas, porque nada más lejos de la realidad. Hemos visto una de hace solo unas horas (del momento en el que estamos actualizando este post), del 14 de mayo, donde califican a la empresa con una estrella y explican que la experiencia es «lamentable». La clienta cuenta que compró una lavadora y que esta continúa en garantía. Se ha roto, y el servicio técnico, según señala, «no se pone de acuerdo con la casa». Cuenta que lleva más de un mes esperando, que la llamada no pasa a ningún responsable y que la sensación es como si realmente no hubiera nada que hacer. Es más, añade que «nunca recomendaría algo de esta marca. No cumplen con sus responsabilidades».
Por dar una opinión más que nos ha llamado la atención, una joven señala que es el peor servicio técnico que ha encontrado jamás. Y cuenta su experiencia: se compró una lavadora y, una semana antes de terminar la garantía, contacta y no recibe soluciones. Tras llamadas y contactos a través de otras vías, acaba por rendirse, puesto que no ha conseguido que arreglen nada. Tanto es así que incluso ha perdido el tiempo de garantía.
Nosotros, en este sentido, apostaríamos por invertir algo más en una lavadora de calidad y apostar por marcas como Samsung. Porque no solo estarás comprando un producto con buenas especificaciones, sino que también te asegurarás de que el servicio técnico sea de calidad. Y hay algunos modelos, como este que te dejamos aquí, que tienen una calidad superior, autodosificación y un buen ahorro energético.
