¿Tu funda con batería para el iPhone no funciona bien? Apple lo sabe, y así puedes reemplazarla
Si tienes una funda de Apple Smart Battery Case y no estás muy contento con ella ya que has detectado que no funciona como debería en muchos momentos, debes saber que la compañía de Cupertino es consciente de ello y que ha activado un programa de reemplazo para cambiar los modelos que ofrecen un funcionamiento defectuoso.
Hablamos funda oficial que se puede comprar en la tienda de la firma norteamericana, tiene dos objetivos fundamentales: proteger el iPhone en el que se colocan y, además, aumentar la autonomía que ofrece el dispositivo en cuestión (lo que se consigue debido a que se integra una batería en el accesorio, lo que hace que tenga un poco de joroba, pero su funcionalidad hace que esto se olvide rápidamente). Y, aquí, es donde se han encontrado los problemas por parte de la firma que dirige Tim Cook y, por lo tanto, se he comenzado con el proceso de reemplazo ya que lo que ocurre no es problema precisamente de los usuarios.
Modelos afectados por el mal funcionamiento de Apple Smart Battery Case
En una página web en la que se ha anunciado el inicio del programa de reemplazo, también se han indicado tanto los dispositivos que se ven afectados y, también, los síntomas que se han detectado y que de ser lo que notas en la funda de la que hablamos hacen que vayas directamente a cambiarla. En el primero de los casos los dispositivos son los siguientes: iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR, por lo que hablamos de smartphones que son bastante actuales.
En lo referente a los síntomas que se detectan, dos son los que ha comunicado Apple que son claramente identificativos a la hora de saber si se tiene una Smart Battery Case defectuosa. Son estos:
- Una mala carga o inexistente de la propia funda al conectarla a la corriente, el proceso no se realiza de forma intermitente.
- La funda no carga el iPhone de forma habitual ni, tampoco, intermitentemente.
Si se detecta que ocurre algo de esto, lo más posibles que tengas una unidad del accesorio del que hablamos que no funciona bien por un defecto propio de fabricación, por lo que se puede proceder a su reemplazo para que Apple suministre una nueva que no tengas los problemas comentados.
Cómo cambiar la funda defectuosa para iPhone
Las opciones que ofrece la compañía de Cupertino son varias, siendo las habituales que utiliza cuando existen fallos en sus productos. Por un lado, se puede ir a una tienda Apple Store para proceder al cambio de la Smart Battery Case. Otra de las posibilidades que existen es la de ir a un centro de servicio autorizado donde también se pueden realizar las devoluciones de la funda para realizar el cambio por una nueva que no ofrezca los problemas de funcionamiento (puedes encontrar uno en este enlace).
El caso, es que es oficial que existe un problema con el producto de Apple que hemos comentado y que, por ello, la compañía ha comenzado con un proceso por el que aquellos usuarios que tiene un iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR y lo sufren en su funda, puedan solucionarlo.
