Los usuarios de Pixel Watch se están quejando de nuevo porque hay un error que hace que no puedan ver los datos de sueño en el reloj. Eso sí: estos se van registrando, y sí que se muestran en la aplicación. Pero ¿cuándo se solucionarán los bugs de Pixel?
Son bastantes los usuarios de Pixel Watch que han empezado a reportar un nuevo fallo, parecido a otro que vimos hace unas semanas, y que les impide ver las estadísticas del sueño. En lugar de ver cuánto han dormido esa noche, y pese a que llevaban puesto el smartwatch, aparece un mensaje: «No hay datos recientes. Usa el reloj para dormir».
Pero lo más curioso de todo es que esos datos no se pierden. Todos están posteriormente disponibles en la app de Fitbit en el smartphone, lo que hace que nos encontremos ante un error de visualización y no de registro. En cierta medida, es mejor, pero continúa siendo un problema que molesta a muchas personas.
Un error persistente (y muy frustrante)
Lo que está sorprendiendo a muchos usuarios es la persistencia de este error. Las quejas empezaron a aparecer en la red social Reddit hace una semana, y son muchos los comentarios que explican que es un error que se repite noche tras noche. No hay una solución aparente ahora mismo; han probado a reiniciar el reloj, por ejemplo, pero no funciona.
El problema de todo esto es que es un momento bastante delicado para Google en lo que a sus relojes se refiere, porque están luchando por conseguir mejorar Fitbit. La idea es hacer que esta plataforma sea mucho más amplia, y que tenga más cabida dentro del ecosistema. Y durante toda esta etapa de transición nos hemos encontrado con funciones que han sido modificadas… O incluso eliminadas.
No hay confirmación oficial por parte de Google de que estos cambios tengan que ver con el error, pero la coincidencia que ha habido en el tiempo ha generado dudas entre los usuarios de Pixel Watch.
No es un caso aislado
El problema real es que no es un error aislado, puesto que son bastantes las métricas de salud que han ido mostrando un comportamiento errático con el paso del tiempo. Algunos de los que más han sorprendido a los usuarios son:
- Conteo de pasos incorrectos.
- Fallos a la hora de medir la saturación de oxígeno en sangre.
- No hay toma de datos de la temperatura corporal.
- Problemas de sincronización con el móvil.
Es más, hay personas que han señalado que su reloj ha contabilizado miles y miles de pasos… Sin que ellos se hayan movido en absoluto en todo el día. O incluso que algunas de las últimas actualizaciones desactivaban permisos de los sensores.
Qué puedes hacer para solucionarlo
Si eres una de esas personas que está sufriendo problemas con su Apple Watch, lo primero que has de tener en cuenta es que todos esos datos sí que están en la app. No se pierden, así que es un problema real de visualización.
No hay forma ahora mismo de solucionarlo, porque Google no ha hablado. Ni sobre el origen del fallo ni sobre la posible solución. Por ahora, tendrás que recurrir a tu smartphone para saber cómo has dormido.